图书馆作为学校的学习、交流和文化中心,始终是广大师生十分喜爱打卡的公共场所。在目前馆舍空间有限的情况下,如何更好地为师生读者提供优质服务一直以来都是图书馆全体教职员工的心之所系。为此,图书馆精心组织、统筹谋划、狠抓落实,为解决广大师生“急难愁盼”问题,倾听读者心声,明确了具体任务和服务措施,出台多项举措满足读者需求。
新学期开学以来,图书馆在国有资产处、后勤保障处等部门的大力支持下,积极推进资源调整和空间改造的二期工作,尽可能地让出空间给读者,不断创新探索,改善阅读环境,营造万博手机版官网登录网页 氛围。
创新服务模式
为了给师生创造更好的阅读学习体验,图书馆进行空间改造和优化,增加阅览座位,例如电子阅览室、逸夫馆五楼过道增加阅览座位,设立休闲座椅,在三楼提供冥想座;在二楼设立新书借阅室;创建考研、党史等阅读、答疑专区,制作服务宣传卡;图书馆还上线新技能,为纸质期刊生成二维码并张贴在相应的期刊架上,读者拿出手机就可阅读期刊,让师生读者爱上图书馆。
做实服务工作
为提高座位利用率,防止出现“占而不用”的现象,对座位实行动态管理,实现对阅览座位使用的良性循环。图书馆积极调整阅览室布局,加强占座管理,每天开馆前和闭馆后清理占座图书,制作禁止占座的宣传桌卡,努力为全校师生营造一个良好的阅读、学习空间。
解决实际难题
为优化管理模式,美化环境,提升服务质量,图书馆组织清理和打扫逸夫馆馆外广场和台阶,修整周边道路;及时维修和清洗开水炉,采购滤水芯,更换新门帘,维修和更换灯管、增设用电线路、增强照明力度,提供临时接线板方便学生。为解决师生读者在使用图书馆的过程中遇到的各种问题,增进图书馆与读者之间的沟通交流,图书馆在逸夫馆一楼和三楼设立了意见箱,广泛听取读者对图书馆服务的意见与建议。
下一步,图书馆将继续延伸服务功能,进一步优化空间,科学系统地改善空调、电路、照明等硬件设施,逐步增加拓展、休闲等功能,努力打造集学习、修身、展览、拓展、休闲等功能齐全的阅读文化场所,成为学生读者向往的“第二课堂”,为师生带来更加优质、全方位的服务。
宣传桌卡
冥想座
意见箱
新书借阅室
读书笔记大赛展览
作者:图书馆审核:孙宇