春节假期过后，维修服务中心早早地进入工作状态。2月21日，中心召开了主题为“抓安全、兴技能、强服务、益师生、出效益”的2019年工作布置会。维修中心全体管理人员、班组长参加了会议，集团朱兴同总经理出席会议。

会上，孙祥、张译作为维修服务组、工程项目组代表总结介绍了零星维修、工程项目2018年的工作情况，总结不足并提出改进措施及新的一年工作方向。

维修中心主任蔡兆磊总结了维修中心2018年主要工作和完成情况，深刻剖析存在的问题。同时布置2019年的主要工作，并结合维修服务中心的工作实际，对新学期工作提出要求：一是抓住安全底线，全面推进“三全”管理。要求全体员工始终坚持“以人为本、安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，全面推进全员、全过程、全方位的“三全”安全管理,使生产、经营的全方位、全过程都处于受控状态。二是坚持不懈抓规范、兴技能、促长效。要求全体员工以校为荣、以集团为荣，发挥主人翁精神，精打细算、勤俭节约，坚持以学校利益、师生利益为重，以服务技能创效益，以服务态度创形象，展现中心在学校维修服务中的主力军、子弟兵作用。坚持贯彻落实校领导要求的后勤“马上就办”理念，想师生所想，急师生所急，积极提供优质、便捷、高效、热情的维修服务，维修及时率达100%。继续通过发放宣传单、二维扫码、网络平台宣传等方式大力推广微信报修，提高科学管理水平及零星维修效率。三是正视不足，明确努力方向，切实拿出解决方案。

集团总经理朱兴同充分肯定了维修中心2018年的工作和成绩，感谢各位员工的辛苦付出，要求维修中心在2019年工作中做到：一是牢牢守住安全底线，强化“安全第一”的生产理念，杜绝任何麻痹大意、侥幸心理；二是严格按照规范流程作业；三是加强学习，包括政治、理论学习、技能学习、法律、制度学习以及语言表达的学习；四是服务过程中做到热情、周到。并希望全体员工继续发扬齐心协力、团结协作的精神，着力提高服务质量和水平，为全校师生提供更加满意的服务。