学府苑物管立岗服务树形象,规范管理促和谐

时间:2011-09-21 来源: 作者:后勤集团 摄影:后勤集团 编辑:刘艳 上传:刘艳
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近日,为创建安全、舒适、和谐的居住环境,给我校学府苑广大业主提供更加贴心的服务,后勤服务集团江浦校园物业服务中心学府苑物业管理处在原有24 小时安保服务的基础上,门岗安保人员实行了早、中、晚各1小时的立岗服务,在教职工上下班经过门岗时,立岗服务,微笑待人。

安保人员的素质与形象,是体现物业服务质量与水平的一项重要指标。一段时间以来,学府苑物业管理处不断强化安保人员的素质、形象与服务,明确要求门岗、巡逻岗、监控岗的各位安保人员,上岗时必须按规定统一着装,规范配戴,要精神饱满,姿势端正,举止行为文明。在规范行为的同时,学府苑物业还定期对安保人员开展岗位培训,加强学习,努力提高安保队伍的政治思想水平和业务技能,增强安保员工的责任心,培养安保员工爱岗敬业的职业精神、无私无畏的道德品行、主动热情的服务意识、精明强悍的防卫本领,从而不断提升物业服务质量与水平,确保学府苑的平安和谐。

安保人员的立岗服务,不仅拉近了物业服务人员与广大业主的距离,提供了更加贴心的服务,也有利于广大业主对物业服务人员的监督,进而更加有效地共同维护学府苑的安全、规范的生活秩序。(来自后勤集团)

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