学府苑物管落实学校指示精神 强化服务宗旨

时间:2011-08-29 来源: 作者:后勤集团 摄影: 编辑:赵蕾 上传:赵蕾
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自接管学府苑的物业服务工作以来,后勤服务集团江浦校园物业服务中心学府苑物业管理处的员工们,严格按照学校的要求和有关规定,认真践行“业主至上、服务第一”的宗旨,尽最大的努力做好各项物业管理和服务工作。在8月20日茅建国总经理传达校务会关于加强学府苑物业管理工作的指示精神后,学府苑物管处采取多项措施,落实学校指示精神,强化员工的服务宗旨,为学府苑住户提供更优质更满意的物业服务。

在8月21日召开的工作会议上,后勤集团副总经理帅国芳作了“强化学府苑物业管理,为住户做好服务工作”的重要讲话,对落实学校指示精神的有关工作作了专门工作部署。他还特别强调了小区安全防护工作的重要性,要求安保安保人员遵守仪容仪表规范,上岗执勤时按规范着装、佩戴相关标志,保持良好的言行举止和精神风貌;要做好门卫询查、换证登记工作,检查、询问进出学府苑的外来车辆和人员,外来车辆必须换证登记后方可放行;开展立岗服务,在每天早晚上下班期间立岗为教职工服务;要按照“在岗、在行、在状态”工作要求,爱岗敬业,钻研业务,努力提高小区内教职工及车辆的辨识率;要时刻绷紧安全这根弦,发现问题及时汇报、及时解决。

在做好工作布置的同时,后勤集团狠抓工作落实,加强了监督检查。8月22日下午5点,帅国芳副总经理带领学府苑物管处管理人员,对各个门岗的安保工作进行了检查和指导,要求大家认真贯彻执行学校的指示精神,尽责尽力,按规定立岗做好服务。25日下午,后勤集团党政领导班子成员专门检查了学府苑的各项工作,并对门卫值班、绿化管理养护、道路护坡改造等具体工作进行了现场布置和落实。26日凌晨3点多,正当住户熟睡、夜间值班安保人员最难熬的时候,帅国芳副总经理亲自走访了学府苑的监控室和每一个门岗,对夜间值班人员进行了看望和慰问,鼓励他们在深夜时不仅要保持高昂的斗志,更要恪尽职守,确保学府苑的平安和谐。

学府苑物管处的员工们知道,做好学府苑的物业管理和服务工作,不仅仅是一份沉甸甸的责任,更是学校领导及广大教职工对自己的一种信任和期待,他们也将积极主动地贯彻落实学校的指示精神,扎扎实实地抓好安全管理工作,强化服务宗旨,为学府苑住户提高优质贴心的物业服务。(来自后勤集团)

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