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支付,我们用无现金!——土木学院本科生暑期社会实践活动系列报道(三)

随着电子商务的发展和网络支付的日益风靡,关于老年人在无现金社会中的困境和突围成为了当下社会里一个值得深思的话题。为了更好的了解和关注老年人的“无现金生活”,“万博体育bet 土木工程学院老年人无现金社会调研团”在南京市进行了为期两周的调研活动。

调研活动从7月10正式开始,调研团由土木工程1408班赵凯同学带队,团队成员还包括土木工程专业房海硕、曹敬涵、孙钟煦、袁野、沈泽江、许彦斌同学和工程管理专业王颖、张玉洁、陈泓睿同学。

团队首先对课题进行了深入的探讨,对调研中可能存在的问题和调研的方式进行充分的考虑和演绎。为了获得更加准确的数据,调研团主要采用了问卷调查和采访两种形式。问卷调查的内容主要包括年龄的层次、使用无现金支付的频率和对无现金社会存在的问题和看法。前半周调研团主要在浦口区的居民区和周围老年人活动区发放调查问卷,为了获得更全面的数据,调研团的同学们之后也去了玄武区、栖霞区等地进行调研。7月11号,调研团联系了原南京建筑工程学院纪委副书记著名学者胡松林先生遗孀章丽华教授,就老年人在无现金社会中的困境和处境进行了咨询,章丽华教授不仅对当前无现金社会提出了看法,同时也向我们谈及了其反映的当前一系列社会问题和针对这些问题的解决方案。此次采访对调研活动的进展起到了很大的推动作用。

在短短的一周的调查后,调研团成员对所收集的数据进行了系统全面的分析。调研团发现,就当前的南京地区,老人并没有对无现金社会表示过多的期待和热情,他们更加倾向于用现金消费。同时,一些老人也表达了无现金社会存在的一些隐患,比如电子支付存在着安全风险,或是网络购物中老人比较容易被欺骗等等问题,一些老人同时也表示无现金消费容易助长超期奢靡的消费之风,这与中国传统的勤俭节约的观念背道而驰。然而,当前许多发达国家已经或是正在成为“无现金国家”,这是社会发展的趋势。

如何使老年人适应、接受甚至倾向于无现金消费,需要多方共同努力。根据调研结果和章丽华教授的建议,政府应在无现金消费和电子支付的安全性上加大监管力度,用于电子交易的软件APP也要设计的尽量简洁、人性化;政府和我们年轻一代也要在加强对老年人无现金消费的宣传和指导;作为老年人,也需要积极适应社会和科技的发展,学习新技术。

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